GARANTIA BLÉ DORÉ JOIAS CONTEMPORÂNEAS
Nossas Joias possuem a garantia de BANHO da peça de 1 ano a partir da data da compra. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
JOIAS FORA DA GARANTIA (MAU USO):
A garantia não abrange produtos que apresentem problemas provenientes do uso inadequado:
Quebradas
Arranhadas
Amassada
Desgastadas por uso constante
Gravadas
Manchados por cremes e loções
Avermelhadas
Peças com pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos nas peças
PROBLEMAS QUE PODEM OCORRER PROVENIENTES DO USO:
AMASSAR: levantar objetos pesados usando joias – a mesma se deforma em função do esforço a que foi submetida.
QUEBRAR ou ARREBENTAR: enroscar em alguma coisa, deixar cair no chão, puxar as correntes com muita força, etc.
ESCURECIMENTO DA PEÇA OU PEDRA: a utilização de produtos químicos no momento ou um pouco antes de colocar suas joias banhadas, pode acelerar o processo de oxidação (perfumes e cosméticos, por exemplo). Bem como tomar banho, banho de mar e de piscina, enquanto estiver usando sua joia banhada.
GUARDAR A PEÇA ÚMIDA: as zircônias normalmente ficam esverdeadas ou escurecidas quando submetidas ao contato com água e guardadas com umidade.
ESCURECIMENTO POR SUJEIRA: o uso das peças sem higienização adequada pode ocasionar o acúmulo de sujeira, que causará danos a peça.
MANUTENÇÃO OU TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
Peças com defeito de fabricação devem ser enviadas juntas com o certificado de garantia, ou nota fiscal, para a BLÉ DORÉ Joias Contemporâneas. Assim providenciaremos a manutenção da peça o mais rápido possível.
A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha. Caso não possa ser substituído por outro igual, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
